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Mr. PM - 產品企劃、產品經理、行銷與Mobile APP

產品經理管理的是「產品」還是「成長」 : Mr PM


產品經理管理的是「產品」還是「成長」

Posted: 21 Aug 2013 11:45 AM PDT

產品經理管理的是什麼?以前筆者覺得管理的是產品,重點放在如何做出符合消費者需求的產品。現在我覺得產品經理管理的是「成長」,如何讓產品從一無所有,成長到眾人喜愛。

這,有什麼差異嗎?本來不就是「符合消費者需求的產品」 => 「產品可以從一無所有,成長到眾人喜愛」嗎?

以前的我確實覺得這兩個是同一件事,當然做出有優良使用者體驗的產品很重要,但是最近的體悟是,除此之外,更需要要規劃產品的成長。

就如同上圖中的疑問,在第一代產品上市後,大受歡迎,很快的會發現,產品的「成長」卡住了,若想要繼續往右上方移動,到底應該做什麼才對呢?是「更強的硬體規格」、「更多的軟體服務」還是「更高的行銷預算」呢?

以筆者的想法,這些「也對也不對」。怎說呢?我們先把影響產品「成長」的要素(註1)拆解一下(resource可理解成公司資源,而network可理解成Partner)

要素拆解之後,對於「What happen?」,就能比較問出正確的問題。

對於「規劃產品的成長」這件事,筆者現在的思考心得是

  • 不要只思考「更強的硬體規格」、「更多的軟體服務」、「更高的行銷預算」,很多成長的關鍵,在於Resources和Network
  • 在規劃1st Generation產品時,除了要受到使用者喜愛外,還要想清楚到底要透過這第一代的產品,該累積什麼資源,然後這些資源可以幫助自己建立下一階段所需的network,並透過network獲取自己缺乏的資源,進而成長到2nd Generation的產品。
  • 要累積那些在你Network上的Partner(現在或未來)不容易或不願累積的資源,但又有一定的重要性
  • 要衡量Network上的partner的拳頭大小,當你資源不夠時,拳頭大的Partner就會問你「到底是你幫我多?還是我幫你多?」,拳頭越大的Partner就得要有夠多的資源才換的到。
  • 要衡量Network上的partner數量,所需的Partner數量越多,就越容易糾結在一起,管理也更不容易。

所以產品經理的職責,除了協助團隊做出好產品外,在「管理成長」這件事上,應該是產品經理最重要的任務了。

最後…

也幫自己宣傳一下Mobile APP的企劃課程,筆者會分享一些關於如何登上排行榜、做出良好UX體驗APP與管理成長的經驗。

註1:這三個要素純粹是筆者自己的見解,因為我覺得談到產品的成長,就是在談策略,而策略的要素早就有許多學者專家提出。所以上圖的三要素,其實是筆者參考策略的要素後做的一些簡化

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