「加速且不浪費資源」的「驗證」「Business Model」中的「假說」

既然提到假說，就不得不Quote一下科學方法中，關於驗證假說的一段話（來自維基百科）

科學方法是一種有系統地尋求知識的程序，涉及了以下三個步驟：問題的認知與表述、假說的構成與測試、實驗數據的收集。

以Lean Startup的觀點來說，任何一份創業計劃書、產品介紹簡報，裡面提到關於目標族群、用戶需求、產品功能、定價…等規劃，其實都只是「假說」，而創業就是驗證這些假說的過程。一般來說，再怎麼厲害的人，也不可能整份創業計劃書的假說100%都正確，而再怎麼愚笨的人，也不會100%都錯誤。而Lean startup希望透過一系列的手法，幫助創業者「加速」甚至「提早」且「不浪費太多資源的」驗證這些假說。

雖說是驗證假說，但也不是如學術研究般，追求統計顯著性、控制變因、可複製性…等實證主義作法，Lean Startup中的驗證假說，比較像是質性研究，主要在找尋因果關係，賦予意義。

但，創業不是作研究，不必執著於質性研究中關於信度、內部效度、外部效度…等問題。透過Lean startup的手法，學習市場知識、凝聚團隊共識、建構對直覺的信心，這些可能才是最重要的事情。

但是不管怎樣，花些時間列出關於你Business model的假說，倒是很有必要的。筆者這邊先列舉一些一般化假設，給大家作為腦力激盪會議時的參考素材：

Problem / solution fit相關假設

• 我的目標用戶是______，但顧客是______（顧客指的是會為了此產品或服務付錢）
• 我的目標用戶對新科技了解程度為______，對「改變」的接受度為______
• 目標用戶處在______情境時，會面臨著______問題
• 目標用戶現在都使用______來解決這些問題
• 這些問題對目標用戶來說，發生頻率為______
• 這些問題對目標用戶來說，不可忽略的程度為______
• 我的目標用戶或顧客進行採購時，常常會受到______的影響
• 我的目標用戶或顧客的採購流程通常為______，考量的要素有______
• ______的訴求可以引起目標用戶或顧客的共鳴
• 目標用戶將會很重視______這個功能
• 我的產品在目標用戶生活中的使用Scenario為______
• 用戶第一次用我的產品，會面臨到______，會獲得______利益
• 若他不買我的產品的話，會面臨______
• 我的產品，其口碑傳播情境是______

Product / market fit相關假設

• 我認為市場規模最少有______，值得我們投入資源
• 我打算用______的方式來獲取客戶
• 我的競爭對手為______
• 我的獨特競爭優勢為______
• 我的revenue stream和cost structure為______
• 我的Key partner、Key resource、Key activity為______
• 我的成長引擎是______（高回訪率、病毒傳播、高毛利）
• 我的顧客願意付費，定價______對他來說很OK

構思完假說後，建議也可找一些外部專家，幫忙針對這些假說作一些補充，避免盲點。